Protección Hogar

Tu esfuerzo y patrimonio merecen ser protegidos

Protección Hogar

Protección de tu patrimonio familiar, por el que todos los días te esfuerzas para que sea tu lugar ideal, cubre ante cualquier eventualidad que pueda llegar a sufrir a causa de alguno de los riesgos que hayas contratado.

Coberturas Suma Asegurada Deducible
Daños al inmueble
Incendio y/o rayo Desde $400,000.00 M.N. hasta
$15,000,000.00 M.N.(1)
Sin deducible
Todo riesgo Amparado 1% de la suma asegurada
Máximo 750 DSMGVDF(3)
Remoción de escombros Hasta 10% de la suma
asegurada de Daños al inmueble
Sin deducible
Daños a contenidos
Incendio y/o rayo Desde $200,000.00 M.N. hasta
$15,000,000.00 M.N.(1)
Sin deducible
Todo riesgo Amparado 1% de la suma asegurada
Máximo 750 DSMGVDF(3)
Remoción de escombros Hasta 10% de la suma
asegurada de Daños a contenidos
Sin deducible
Riesgos hidrometeorológicos
Inmueble Igual a la cobertura Daños al
inmueble(2)
Según zona
Contenidos Igual a la cobertura Daños a
contenidos(2)
Según zona
Bienes bajo convenio expreso 10% del valor del bien
asegurado por separado
De acuerdo con
condiciones generales
Terremoto y erupción volcánica
Inmueble Igual a la cobertura Daños al
inmueble(2)
Según zona
Contenidos Igual a la cobertura Daños a
contenidos(2)
Según zona
Bienes a la intemperie 10% del valor del bien
asegurado por separado
De acuerdo con
condiciones generales
Perdidas consecuenciales
Gastos extraordinarios
período máximo de indemnización
3 meses
Hasta $1,000,000 M.N. 10% de los gastos efectuados
Responsabilidad civil privada y familiar
Actividades e inmuebles Hasta $15,000,000.00 M.N. Sin deducible
RC Arrendatario Hasta $15,000,000.00 M.N. Sin deducible
RC Arrendador Hasta $15,000,000.00 M.N. Sin deducible
Cristales
Daños materiales Hasta $500,000.00 M.N. 5% de la pérdida por evento
Mínimo 10 DSMGVDF(3)
Robo con violencia
Robo con violencia y/o asalto Hasta $4,000,000.00 M.N. 10% de la pérdida con mínimo
de 50 DSMGVDF(3)
al momento del siniestro
Objetos Personales Hasta $60,000.00 M.N. 20% de la pérdida
Dinero y valores
Dinero y valores (dentro inmueble) Hasta $15,000.00 M.N. 20% de la pérdida 
Dinero y valores (fuera inmueble) Hasta $15,000.00 M.N. 20% de la pérdida 
Maquinaria y Equipo de uso doméstico
Daños materiales Hasta $100,000.00 M.N. 20% de la pérdida con
mínimo de 20 DSMGVDF(3)
Asistencia en el hogar
Asistencias No aplica Sin deducible

(1)En combinación con la cobertura de Incendio inmueble, Contenidos y Pérdidas consecuenciales

(2) Aplica coaseguro de acuerdo a zona

(3) Días de Salario Mínimo General Vigente del Distrito Federal

M.N = Moneda nacional

Asistencia Descripción
Cerrajería Hasta $600 M.N. por evento, 2 eventos al año.
Plomería Hasta $600 M.N. por evento, 2 eventos al año.
Instalaciones eléctricas Hasta $600 M.N. por evento, 2 eventos al año.
Instalaciones de gas Hasta $500 M.N. por evento, 2 eventos al año.
Carpintería Hasta $600 M.N. por evento, 2 eventos al año.
Herrería Hasta $600 M.N. por evento, 2 eventos al año.
Conexión con profesionales Ilimitada*
Legal para el hogar
(robo de bienes)
Asesoría domiciliaria por un abogado en caso de robo de
bienes, consiste en asesorar y acompañar al Asegurado al
levantamiento de acta ante el Ministerio Público.
Transmisión de mensajes urgentes Ilimitada
Transferencia de fondos para
gastos por siniestro en el hogar
Hasta $5,000 dólares o su equivalente en moneda nacional por
transferencia. Máximo una transferencia por evento.
Referencia de mudanzas Amparada*
Asistencia médica (presencial) Amparada*
Traslado médico por emergencia
(ambulancia)
Hasta $ 800 M.N. por evento, 2 eventos al año.
Orientación médica telefónica Ilimitada*
Referencias médicas en la
República Mexicana
Los gastos incurridos por consulta y/o tratamiento serán por
cuenta y riesgo del Asegurado. Los servicios se proporcionan
las 24 hrs. del día, los 365 días del año.
Asistencia en viajes
(nacional e internacional)
Aplica sólo para viajes con una duración máxima
de 15 días naturales.
Repatriación por fallecimiento Si el fallecimiento ocurre dentro del territorio nacional:
Hasta $3,000 dólares o su equivalente en moneda
nacional, limitado a un evento.
Si el fallecimiento ocurre en el extranjero:
Hasta $5,000 dólares o su equivalente en moneda
nacional, limitado a un evento.
Repatriación por accidente y/o
enfermedad
Repatriación del cónyuge e hijos por accidente
o enfernedad hasta $ 1,000 dólares.
Traslado del familiar por hospitalización del asegurado titular:
Nacional: $400 dólares, Extranjero: $ 1,000 dólares.
Limitado a 1 evento.
Regreso anticipado por
fallecimiento de un familiar del titular
Hasta $1,000 dólares o su equivalente en moneda nacional,
por todos los conceptos si el viaje es dentro del Territorio
Nacional. Limitado a 1 evento.
Transferencia de fondos para gastos Coordinará la transferencia de efectivo para hacer frente a
cualquier emergencia que tenga el Asegurado durante un viaje.
Localización y envío de equipaje
por extravío en vuelo comercial
Asesoría vía telefónica para la recuperación de equipaje, se
cubren los gastos de traslado al lugar de destino del Asegurado.
Orientación administrativa
(extravío de documentos oficiales)
Asesoría vía telefónica sobre los requisitos que deberá cumplir
para realizar las denuncias correspondientes ante las
autoridades federales.
Emergencias de gastos médicos
por accidente y/o enfermedad
Si el evento ocurre dentro del territorio nacional: $250 dólares.
Si el evento ocurre en el extranjero: $2,500 dólares.
Urgencias Odontológicas (dental) Si el evento ocurre dentro del territorio nacional: $250 dólares.
Si el evento ocurre en el extranjero: $2,500 dólares.

* El pago queda a cargo del Asegurado.


  • Amparamos los bienes que tengas a la intemperie sin requerir descripción.
  • Cubrimos los daños que llegaras a ocasionar tanto tú, como tu familia, mascota y empleados domésticos a terceros.
  • En caso de que tú o tu familia (cónyuge e hijos menores 18 años) sufran algún accidente y/o enfermedad dentro de tu domicilio y requieran ser traslados a un hospital; cuentan con el servicio de ambulancia terrestre, hasta dos eventos al año.
  • En caso de robo en tu domicilio, brindamos el apoyo de un abogado presencial para asesorarte y que te acompañe a levantar la denuncia ante las autoridades y/o ministerio público.
  • Ofrecemos 2 eventos al año para cada uno de los siguientes servicios: Cerrajería (olvido de llaves), plomería (rotura de tubería), instalaciones eléctricas (corto circuito), instalaciones de gas (fuga de gas), carpintería (caída de un gabinete) y herrería (soldadura de protectores).
  • Ponemos a tu disposición un catálogo de proveedores especializados con costos preferenciales y garantía del valor del servicio para remodelación, reparación, mantenimiento, decoración de tu vivienda ya sea de: vidriería, plomería, albañilería, pintura, herrería, etc.
  • Porque siempre estamos cerca de nuestros asegurados, si llegara a sufrir alguna enfermedad o accidente dentro de la República Mexicana o en el extranjero, durante sus viajes, cuenta con una asistencia que cubre servicios médicos hasta por $2,500 dólares (nacional) y $5,000 dólares (en el extranjero). Y si requiere de una emergencia dental, se te cubrirán los gastos del tratamiento hasta por $250 dólares (nacional) y $500 dólares (en el extranjero).
  • Si llegaras a faltar a causa de alguna enfermedad o accidente durante tu viaje, tus familiares cuentan con el apoyo de traslado del cuerpo hasta por $3,000 dólares (nacional) y $5,000 dólares (en el extranjero).
  • Ofrecemos servicio telefónico de asesoría de horarios de museos, eventos deportivos, espectáculos en las principales ciudades del mundo (conserjería).
  • En caso de extravío de documentos oficiales te brindamos orientación sobre los requisitos necesarios para su recuperación así como realizar la denuncia ante las autoridades pertinentes. Y en extravío de equipaje en un vuelo comercial, contarás con asesoría para su localización y se te enviará a tu destino final sin costo.
  • Tarjeta de Crédito Banorte, Ixe
  • Tarjeta de Débito Banorte, Ixe
  • Cuenta de Cheques Banorte, Ixe
  • Cuenta CLABE Banorte
  • Anual
  • Semestral
  • Trimestral
  • Mensual

Edad de contratante

  • Desde 18 años

Requisito del Inmueble

  • Tipo de construcción de muros y techos macizos.
  • Inmuebles ya terminados.
  • Antigüedad máxima del inmueble hasta 50 años.
  • No son asegurables viviendas que se encuentren deshabitadas por un lapso mayor a 12 meses.
  • El inmueble debe encontrarse a más de 500 mts. de la costa, playa, mar u océano, río, lago o laguna.
  • Debe ser exclusivamente Casa Habitación.

Protección Hogar

Protección de tu patrimonio familiar, por el que todos los días te esfuerzas para que sea tu lugar ideal, cubre ante cualquier eventualidad que pueda llegar a sufrir a causa de alguno de los riesgos que hayas contratado.

Coberturas Suma Asegurada Deducible
Daños al inmueble
Incendio y/o rayo Desde $400,000.00 M.N. hasta
$15,000,000.00 M.N.(1)
Sin deducible
Todo riesgo Amparado 1% de la suma asegurada
Máximo 750 DSMGVDF(3)
Remoción de escombros Hasta 10% de la suma
asegurada de Daños al inmueble
Sin deducible
Daños a contenidos
Incendio y/o rayo Desde $200,000.00 M.N. hasta
$15,000,000.00 M.N.(1)
Sin deducible
Todo riesgo Amparado 1% de la suma asegurada
Máximo 750 DSMGVDF(3)
Remoción de escombros Hasta 10% de la suma
asegurada de Daños a contenidos
Sin deducible
Riesgos hidrometeorológicos
Inmueble Igual a la cobertura Daños al
inmueble(2)
Según zona
Contenidos Igual a la cobertura Daños a
contenidos(2)
Según zona
Bienes bajo convenio expreso 10% del valor del bien
asegurado por separado
De acuerdo con
condiciones generales
Terremoto y erupción volcánica
Inmueble Igual a la cobertura Daños al
inmueble(2)
Según zona
Contenidos Igual a la cobertura Daños a
contenidos(2)
Según zona
Bienes a la intemperie 10% del valor del bien
asegurado por separado
De acuerdo con
condiciones generales
Perdidas consecuenciales
Gastos extraordinarios
período máximo de indemnización
3 meses
Hasta $1,000,000 M.N. 10% de los gastos efectuados
Responsabilidad civil privada y familiar
Actividades e inmuebles Hasta $15,000,000.00 M.N. Sin deducible
RC Arrendatario Hasta $15,000,000.00 M.N. Sin deducible
RC Arrendador Hasta $15,000,000.00 M.N. Sin deducible
Cristales
Daños materiales Hasta $500,000.00 M.N. 5% de la pérdida por evento
Mínimo 10 DSMGVDF(3)
Robo con violencia
Robo con violencia y/o asalto Hasta $4,000,000.00 M.N. 10% de la pérdida con mínimo
de 50 DSMGVDF(3)
al momento del siniestro
Objetos Personales Hasta $60,000.00 M.N. 20% de la pérdida
Dinero y valores
Dinero y valores (dentro inmueble) Hasta $15,000.00 M.N. 20% de la pérdida 
Dinero y valores (fuera inmueble) Hasta $15,000.00 M.N. 20% de la pérdida 
Maquinaria y Equipo de uso doméstico
Daños materiales Hasta $100,000.00 M.N. 20% de la pérdida con
mínimo de 20 DSMGVDF(3)
Asistencia en el hogar
Asistencias No aplica Sin deducible

(1)En combinación con la cobertura de Incendio inmueble, Contenidos y Pérdidas consecuenciales

(2) Aplica coaseguro de acuerdo a zona

(3) Días de Salario Mínimo General Vigente del Distrito Federal

M.N = Moneda nacional

Asistencia Descripción
Cerrajería Hasta $600 M.N. por evento, 2 eventos al año.
Plomería Hasta $600 M.N. por evento, 2 eventos al año.
Instalaciones eléctricas Hasta $600 M.N. por evento, 2 eventos al año.
Instalaciones de gas Hasta $500 M.N. por evento, 2 eventos al año.
Carpintería Hasta $600 M.N. por evento, 2 eventos al año.
Herrería Hasta $600 M.N. por evento, 2 eventos al año.
Conexión con profesionales Ilimitada*
Legal para el hogar
(robo de bienes)
Asesoría domiciliaria por un abogado en caso de robo de
bienes, consiste en asesorar y acompañar al Asegurado al
levantamiento de acta ante el Ministerio Público.
Transmisión de mensajes urgentes Ilimitada
Transferencia de fondos para
gastos por siniestro en el hogar
Hasta $5,000 dólares o su equivalente en moneda nacional por
transferencia. Máximo una transferencia por evento.
Referencia de mudanzas Amparada*
Asistencia médica (presencial) Amparada*
Traslado médico por emergencia
(ambulancia)
Hasta $ 800 M.N. por evento, 2 eventos al año.
Orientación médica telefónica Ilimitada*
Referencias médicas en la
República Mexicana
Los gastos incurridos por consulta y/o tratamiento serán por
cuenta y riesgo del Asegurado. Los servicios se proporcionan
las 24 hrs. del día, los 365 días del año.
Asistencia en viajes
(nacional e internacional)
Aplica sólo para viajes con una duración máxima
de 15 días naturales.
Repatriación por fallecimiento Si el fallecimiento ocurre dentro del territorio nacional:
Hasta $3,000 dólares o su equivalente en moneda
nacional, limitado a un evento.
Si el fallecimiento ocurre en el extranjero:
Hasta $5,000 dólares o su equivalente en moneda
nacional, limitado a un evento.
Repatriación por accidente y/o
enfermedad
Repatriación del cónyuge e hijos por accidente
o enfernedad hasta $ 1,000 dólares.
Traslado del familiar por hospitalización del asegurado titular:
Nacional: $400 dólares, Extranjero: $ 1,000 dólares.
Limitado a 1 evento.
Regreso anticipado por
fallecimiento de un familiar del titular
Hasta $1,000 dólares o su equivalente en moneda nacional,
por todos los conceptos si el viaje es dentro del Territorio
Nacional. Limitado a 1 evento.
Transferencia de fondos para gastos Coordinará la transferencia de efectivo para hacer frente a
cualquier emergencia que tenga el Asegurado durante un viaje.
Localización y envío de equipaje
por extravío en vuelo comercial
Asesoría vía telefónica para la recuperación de equipaje, se
cubren los gastos de traslado al lugar de destino del Asegurado.
Orientación administrativa
(extravío de documentos oficiales)
Asesoría vía telefónica sobre los requisitos que deberá cumplir
para realizar las denuncias correspondientes ante las
autoridades federales.
Emergencias de gastos médicos
por accidente y/o enfermedad
Si el evento ocurre dentro del territorio nacional: $250 dólares.
Si el evento ocurre en el extranjero: $2,500 dólares.
Urgencias Odontológicas (dental) Si el evento ocurre dentro del territorio nacional: $250 dólares.
Si el evento ocurre en el extranjero: $2,500 dólares.

* El pago queda a cargo del Asegurado.


  • Amparamos los bienes que tengas a la intemperie sin requerir descripción.
  • Cubrimos los daños que llegaras a ocasionar tanto tú, como tu familia, mascota y empleados domésticos a terceros.
  • En caso de que tú o tu familia (cónyuge e hijos menores 18 años) sufran algún accidente y/o enfermedad dentro de tu domicilio y requieran ser traslados a un hospital; cuentan con el servicio de ambulancia terrestre, hasta dos eventos al año.
  • En caso de robo en tu domicilio, brindamos el apoyo de un abogado presencial para asesorarte y que te acompañe a levantar la denuncia ante las autoridades y/o ministerio público.
  • Ofrecemos 2 eventos al año para cada uno de los siguientes servicios: Cerrajería (olvido de llaves), plomería (rotura de tubería), instalaciones eléctricas (corto circuito), instalaciones de gas (fuga de gas), carpintería (caída de un gabinete) y herrería (soldadura de protectores).
  • Ponemos a tu disposición un catálogo de proveedores especializados con costos preferenciales y garantía del valor del servicio para remodelación, reparación, mantenimiento, decoración de tu vivienda ya sea de: vidriería, plomería, albañilería, pintura, herrería, etc.
  • Porque siempre estamos cerca de nuestros asegurados, si llegara a sufrir alguna enfermedad o accidente dentro de la República Mexicana o en el extranjero, durante sus viajes, cuenta con una asistencia que cubre servicios médicos hasta por $2,500 dólares (nacional) y $5,000 dólares (en el extranjero). Y si requiere de una emergencia dental, se te cubrirán los gastos del tratamiento hasta por $250 dólares (nacional) y $500 dólares (en el extranjero).
  • Si llegaras a faltar a causa de alguna enfermedad o accidente durante tu viaje, tus familiares cuentan con el apoyo de traslado del cuerpo hasta por $3,000 dólares (nacional) y $5,000 dólares (en el extranjero).
  • Ofrecemos servicio telefónico de asesoría de horarios de museos, eventos deportivos, espectáculos en las principales ciudades del mundo (conserjería).
  • En caso de extravío de documentos oficiales te brindamos orientación sobre los requisitos necesarios para su recuperación así como realizar la denuncia ante las autoridades pertinentes. Y en extravío de equipaje en un vuelo comercial, contarás con asesoría para su localización y se te enviará a tu destino final sin costo.
  • Tarjeta de Crédito Banorte, Ixe
  • Tarjeta de Débito Banorte, Ixe
  • Cuenta de Cheques Banorte, Ixe
  • Cuenta CLABE Banorte
    • Anual
    • Semestral
    • Trimestral
    • Mensual

    Edad de contratante

    • Desde 18 años

    Requisito del Inmueble

    • Tipo de construcción de muros y techos macizos.
    • Inmuebles ya terminados.
    • Antigüedad máxima del inmueble hasta 50 años.
    • No son asegurables viviendas que se encuentren deshabitadas por un lapso mayor a 12 meses.
    • El inmueble debe encontrarse a más de 500 mts. de la costa, playa, mar u océano, río, lago o laguna.
    • Debe ser exclusivamente Casa Habitación.
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